Акцентът в програмата на VII-от издание на годишната конференция на Travel Academy логично ще бъде ситуацията в туристическата индустрия и COVID мерките, които бизнесите трябва да вземат. Разделихме програмата на общо 4 тематични зали, както следва:
1ви ден: зали Keynote, Workshops & Hospitality
2ри ден: зала Post-COVID
Време за регистрация за VII-та годишна конференция на Travel Academy. Необходимо е да покажете своя билет при регистрация - това ще е и Вашият бадж за събитието.
В откриването на Годишната конференция ще се включат организаторите и официалните лица.
Вечерното парти на Travel Academy ще започне непосредствено след лекциите и дискусиите - 18:30 ч. до 20:30 ч. Поканата за коктейла важи за Early Bird & Premium билетите.
Разпространението на COVID-19 и ограниченията за свободно пътуване продължават да оказват сериозно въздействие върху Европейския туристически сектор с очакван 54%-ен спад в броя на туристи през 2020 г. Мащабът на тази криза е безпрецедентен и въздействието ѝ се усеща във всички европейски страни. Едновременно с негативния си ефект, кризата провокира много нови идеи за устойчиво управление и развитие на туризма. Презентацията ще посочи възможни стратегии и добри практики за справяне с кризата, приложени от различни туристически организации, и ще разкрие техния ефект в краткосрочен и средносрочен план.
Не на последно място, фокус на презентацията ще бъдат и най-новите тенденции в нагласите на европейските туристите, а именно: настроенията на хората за пътуване, техните предпочитания за дестинации и преживявания, ваканционни периоди, опасения, свързани с пътуване през следващите месеци, водещи канали за резервация и др.
Люблена Димова
Загуби за милиони и заплаха от фалити. Как ще продължим? Има ли светлина в тунела? Какво ни очаква в краткосрочен и средносрочен план? Как държавата и институциите се справят с предизвикателствата и достатъчно ли е това за бранша?
Ирена Георгиева
Люблена Димова
Доц. Ангел Кунчев
Димитър Маргаритов
Бойко Таков
Радомир Русев
TBA
Любомир Аламанов
Александър Христов
Даниел Киряков
Техники за преодоляване на страха и притеснението при публични изяви.
Анна Цолова
Представя актуални финансови продукти, подходящи за туристическата индустрия.
Владимир Данаилов
Какви са резултатите от първия за България Доклад за технологичните решения в туризма, включително пътуване, Retail, конференции, и какво означават те за местната туристическа индустрия? Кратко представяне на ключовите изводи от BULGARIA: Tourism Tech Mapping Report 2020, издаден на 29.09.2020 г. от PrEXCELerator Bulgaria.
Силвия Павлова
The coronavirus pandemic is perhaps the most far-reaching event in modern memory. Broadly speaking, the Travel, Transportation and Hospitality Industry was in cardiac arrest during the pandemic. Most sources point to 50-60% unemployment in the principal segments of the industry. Hotel occupancy rates dropped to nearly 95% globally within just a few weeks. Airline capacity dropped by nearly 80% at the peak of the quarantine. Many transactional businesses in the supply chain cut staff to the "keep the lights on" level. Travel companies were literally flooded with cancellation requests, and processing times for refunds and cancellations spiked to 30-90 days.
Around the globe, long months of lockdown have touched every aspect of life: how we work, how we shop, how we communicate, and how we occupy ourselves when almost every recreational activity outside the home has been forbidden. As countries around the world start to reopen gradually, normal isn’t quite what it used to be. Social distancing and masks are the order of the day, and businesses are operating during limited hours, and with new policies to keep employees and consumers safe. Travel will see far-reaching changes as a result of the pandemic. But any crisis creates opportunities for those who are open minded and are able to adjust quickly. Will be the recovery after this crisis similar to ones we encountered and is there a silver-lining indeed?
Макс Жданов
Маркетирането на туристическите услуги по време на коронавируса - основни тенденции. Реклама и маркетингови комуникации на туристически услуги по време на коронавируса от гледна точка на:
- потребителските групи;
- създателите на туристическите продукти
- комуникативните стратегии и подходи.
Христо Кафтанджиев
Безспорно нуждата от професионалисти в туризма отдавна е наболял въпрос и предмет на множество дискусии. Но дали образователните институции и настоящата система за обучение по туризъм са адекватни на динамично променящите се нужди на туристическата индустрия? Как да се адаптират формалното и професионалното образование към реалните потребности от образовани и обучени служители в туризма?
COVID-19 и драматичният му отпечатък върху туристическия сектор доказаха, че нещата отдавна са променени и е време да съгласуваме образованието и обучението по туризъм на следващото поколение работещи в сектора с реалните потребности на бизнеса.
Next Tourism Generation е инициатива на консорциум от 14 партньори от 8 държави на ЕС, който има амбицията да предложи нов поглед и стратегия за обучението и образованието по туризъм, които да бъдат изцяло в услуга на бизнеса и да отразяват реалните му потребности и динамика през следващото десетилетие.
По време на презентацията ще обсъдим с участниците какви дигитални, социални и зелени умения ще са нужни за работещите в българската туристическа индустрия към 2030 г. Ще дискутираме и как българското образование по туризъм трябва да се трансформира, за да развие тези умения у учащите (ученици, курсисти и студенти).
Мая Иванова
Експерти от Българската Асоциация на Винените Професионалисти (БАВП) ще представят необходимостта и ползите от изграждането на Стратегия за устойчиво развитие на винения туризъм в България. Целите на Асоциацията са да представи пред участниците във форума огромния и нереализиран потенциал за развитие на винен туризъм в България.
Българското вино има качество на световно ниво, ярко изразена индивидуалност и много истории за разказване, в което аудиторията на работната среща ще се убеди на практика при дегустация на вина от изразителни български сортове.
Екатерина Христова
Емил Коралов
Ивайло Катерски
Красимира Кодукова
Павлин Иванов
Васил Златев
Туризмът една от екосистемите, които са засегнати най-силно от коронавируса в България и не само. Пандемията подлага на безпрецедентен натиск сектора. Компаниите са изправени пред несигурни перспективи.
Къде е мястото на местната власт по-време на пандемии?Активен или пасивен участник е местна власт и докъде стигат отговорностите?Сигурност ли е ключовата дума ?Време ли е за нов начин на комуникация на ниво региони? Как да постигнем симбиоза между местна власт, бизнес и научни среди за по-лесно адаптиране към Новото Нормално?Сега ли е времето за преориентация и намиране на неразгърнати нишови възможности?Нужен ли координиран подход на ниво община/държава/ ЕС?
Това са част въпросите, на които търсим отговор с представители на местната власт от София, Пловдив, Варна, Бургас и Велико Търново.
Соня Георгиева
Радосвета Стюърт
Иво Маринов
Борислав Йорданов
Богомил Грозев
Антон Пенев
Как превърнахме предизвикателствата във възможности? Кои са основните характеристики и елементи на събитията от „новото време“ в условията на и след COVID19?
Онлайн средата и дигиталните решения – приятел или заплаха за събитията „на живо“? Как ще продължим да създаваме „преживявания“?
Това са само част от въпросите, които ще разгледаме в дискусионния панел с експерти от различните звена на събитийната екосистема.
Теодора Жилкова
Елена Рачева-Стоянова
Борислав Велков
Таня Смърданска
Йоан Младенов
Във отминалия летен сезон 2020 адаптивните хотелски бизнеси успяха да уловят „вятъра на промяната“. За други обекти този сезон беше невъзможен. Има и немалък брой рекреационни обекти, които калкулираха добри приходи в тази турбулентна обстановка, в която всички решения се вземаха седмица за седмица. Хотелските обекти пострадаха изключително много заради резкия спад в бизнес пътуванията и организираните събития. Тази дискусия ще се опита да покаже с какво се сблъскаха българските хотели през тази турбулентна 2020. От друга страна ще бъдат дискутирани възможностите пред хотелите в тази обстановка.
Първата вирусна вълна вече удари целия свят с цялото си здравно, но и информационно, дори пропагандно отражение. Някои страни се намират във „втора“ от предизвикателства. Сред засегнатите теми ще са:
Първата вирусна вълна вече удари целия свят с цялото си здравно, но и информационно, дори пропагандно отражение. Някои страни се намират във „втора вълна“ от предизвикателства. Надяваме се нашата дискусия да ви накара да се замислите!
Адриана Ангелова
Драгослав Минчев
Лъчезар Тодоров
Димо Желев
Стефан Гогаджов
Във време на несигурност една от скритите резерви, които хотелиерите имат е увеличаването на броя на резервациите през техния собствен сайт. OTA следват безпрекословно интереса на своите потребители, често за сметка на този на хотелиерите. Големите международни туроператори и техните представителства за входящ туризъм в България също са рисков дистрибуционен канал, заради рискът от ниска ликвидност, която би ги тласнала в посока отлагане на плащания. В по – лошия сценарии е възможен фалит заради ниска ликвидност.
В тази ситуация един от малкото смислени подходи за хотелска дистрибуция е работата със собствения сайт като основен дистрибуционен канал. В това направление обаче трябва да се преодолеят следните пречки:
Тези конкретни аспекти, ще бъдат разгледани от Димо Желев, управител на агенция за дигитални решения в хотелиерството - hotelbox.bg. Агенцията е изградила и маркетирала над 50 сайта на хотели в България и чужбина.
Димо Желев
През последните години все повече модерни технологии и роботи навлизат в сектори като хотелиерство, транспорт, туризъм, земеделие и здравеопазване. Неизбежно е след кризата от Covid-19 тази тенденция да се запази и през следващите години да наблюдаваме глобално преразпределение на професии, услуги и продукти в хотелския бизнес. Роботизацията и технологиите са доказани фактори за увеличаване на производителността и икономически растеж, а именно това кара бизнеса все повече да се обръща към подобни инвестиции след такава безпрецедентна криза.
Светослав Панев
Провокирани от книгата “Small is the New Big” на Сет Годин и базиращи се на личния ни опит да стартираме нов бранд по време на пандемията, ще разгледаме как COVID-19 промени правилата на играта. Защо малките, нестандартни, бутикови продукти имат много по-голям шанс да се позиционират успешно сега на пазара и да бъдат „печеливши” от кризата. Въпрос на бърза реакция, пре- сегментиране на таргет гостите, ре-дизайн на продукта и много, изключително много гъвкави услуги и процедури на работа. Също така и не на последно място, отворен начин на мислене, че гостите все пак имат право на избор, въпреки всички рестрикции и трябва да се постараем да ги задържим в България!
Боряна Мусурлиева-Рьозелер
Прогнозите сочат, че до края на 2020 година около 100 милиона души глобално ще са изгубили работните си места в сферата на туризма. Тази тенденция е несравнима с нито една друга икономическа криза, генерира страхове и поставя провокативни задачи в управлението на персонала. Като всяка криза обаче и тази дава безброй възможности за иновации, без да предлага панацея, нито единна формула за преодоляване на изпитанията.
Презентацията се фокусира на капаните, които залага пандемията и последствията от нея пред отношенията в екипа, техниките за запазване на баланса персонал/приходи, защо дистанционната работа може да се превърне в нож с 2 остриета, можем ли да избегнем дискриминацията по време на криза, механизми за преодоляване на паниката, кои позиции (длъжности) в организацията и защо се превръщат в най-важните по време на COVID-19.
Татяна Атанасова
Дигиталната революция в хотелиерството се случва в момента. Бъдещето, което чакахме е сега. След предизвикателствата от последните месеци, всеки хотел има само един вариант и посока на развитие - към дигитално създаване и спешна оптимизация на профили и канали.
В морето от информация по темата, ще се опитаме да подредим приоритетите и да внесем ясното послание за неотложност на действията.
Заповядайте в бъдещето на хотелиерството! То е по- добро, по- смислено и развива дългосрочно бизнеса, който всички обичаме!
Сирма Иванова
Как да продължим с дигиталния маркетинг по време на криза и без приходи?
Какви инструменти да използваме за автоматизация и задържане на клиентите ни онлайн?
Радомир Русев
Живеем в дисхармония с природата. Искаме много, искаме всичко във всеки миг на нашето подредено всекидневие, богато на избори. Така правим и нашите избори в бизнеса, движим се по допирателната. Говоренето за опазване на автентичните местни общности, на ценни местообитания и биотопи на емблематична видове, на силуета на един бряг, една долина или един град, това говорене сме го оставили за други. Ако обаче си направим труда да погленем назад, ще видим, че извор на вдъхновение за първите пътешественици и ерго туристи са били именно пеизажите, хората и техния бит и култура и паметници, отвъд познатото. Непознатото, по-трудно достъпното. Коронавирусът ни напомни за цената, на всичко, което искаме да постигнем. Алтернативният и приключенски туризъм е едно връщане към изконното, към корените на вдъхновението, водило хората към пътешествия, към открития и към благоденствие, а днес и една възможност да погледнем по друг начин към бъдещето. За да върнем бизнеса си в играта трябва да се върнем към изворите, към това, което е тласкало хората да пътешестват, преди пътешествието да се е превърнало в акт на консумация. Трябва да си зададем въпроси. Решенията, не лесни, ще изискват отговорност.
Любомир Попйорданов
Димитър Попов
Гергана Николова
Елеонора Йосифова
Как съвременните уелнес тенденции трансформират бизнеса и дали начинът на живот и възприятията на клиентите относно уелнеса се променят с течение на времето? Уелнесът има много различни определения, но в основата си, това е състоянието наздраве. В днешно време обаче той действа и като индикатор, показващ не само здраве, но и успех, щастие, удовлетвореност и дори духовен мир. Преоткрили ли са потребителите концепцията за уелнес като нов начин на живот и могат ли природните средства за лечение да ни помогнат да намерим това състояние на баланс и хармония между душа, ум и тяло?
Чуйте различнитегледни точки по тази тема с участието на хотелски SPA мениджър, медицински специалист, журналист и доцент по спа култура.
Д-р Димитър Гугутков
Катя Славова
Мира Баджева
Доц. Йордан Йорданов
Антон Пенев
Ще започне ли процес на възстановяване след „будната кома“, в която изпадна изходящият туризъм. Кои са стъпките за това?
Повод или причина е Covid-19 отново да заговорим за Гаранционен фонд и удари ли часът му? Решен ли е въпросът с ликвидността на компаниите и гарантирани ли са ваучерите за пропуснатите пътувания? Това са само една малка част от важните въпроси, на които ще търси отговор модераторът на дискусията – доц. Румен Драганов, от участващите браншови организации.
Доц. Румен Драганов
Павлина Илиева
Димитър Попов
Венцислав Кръстев
Проф. Георги Рачев
Разполагаме с по-малко от 100 свободни места - побързайте и се регистрирайте още днес!